FAQ

P1 : Czy kompatybilny produkt jest szkodliwy dla mojej maszyny?

NIE, wszystkie surowce są testowane przez ponad 10 okresów, a najlepsze materiały są stosowane do produkcji, jakość jest zbliżona do oryginału.

P2: Czy możesz zapewnić usługę OEM dla klienta? Jak możesz zorganizować pakowanie dla mojej prywatnej marki?
Tak. Szczegóły dotyczące opakowania można omówić z naszymi kierownikami ds. kont. Skontaktuj się z nami teraz.

P3: A co z jakością produktów?
Ściśle produkowane i kontrolowane zgodnie ze standardem ISO91001, ISO14001, OHSAS18001, ROHS.

P4: Czy kompatybilny wkład z tonerem jest gorszy od oryginalnego wkładu OEM?
NIE, nasze wkłady z tonerem są w ścisłym procesie kontroli jakości i w pełni testowane przed pakowaniem, a nasze wkłady mają taką samą lub wyższą jakość niż oryginalne.

P5: Jak postępować z wadliwymi produktami?
Po potwierdzeniu wadliwe towary mogą zostać wymienione w stosunku 1:1. Zastosujemy konkretne rozwiązania do konkretnych problemów.

P6: A co z czasem realizacji?

Zazwyczaj 1-7 dni. Powinno to być ustalone w zależności od czasu płatności i ilości zamówienia.

P7: Kim są klienci Estatoner?

Nasi klienci obejmują Bliski Wschód, Afrykę, Amerykę Południową i Azję Południowo-Wschodnią, którzy są producentami, agentami, dystrybutorami, e-biznesmenami i supermarketami związanymi z materiałami eksploatacyjnymi do drukarek. Staramy się zapewnić naszym klientom najlepszą obsługę.