FAQ

P1: Czy kompatybilny produkt jest szkodliwy dla mojej maszyny?
NIE, wszystkie surowce są testowane przez ponad 10 okresów, a najlepsze materiały są stosowane do produkcji, jakość jest zbliżona do oryginału.
P2: Czy możesz świadczyć usługi OEM dla klienta? Jak możesz zorganizować pakowanie dla mojej prywatnej marki?
Tak. Szczegóły dotyczące opakowania można omówić z naszymi kierownikami ds. kont.
P3: A co z jakością produktów?
Ściśle produkowane i kontrolowane zgodnie ze standardem ISO91001, ISO14001, OHSAS18001, ROHS.
P4: Czy kompatybilne tonery są gorsze od oryginalnych tonerów OEM?
NIE, nasze tonery są w ścisłym procesie kontroli jakości i w pełni testowane przed pakowaniem, a nasze tonery są tej samej lub wyższej jakości niż oryginalne.
P5: Jak postępować z wadliwymi produktami?
Po potwierdzeniu wadliwe towary mogą być wymienione w stosunku 1:1. Zastosujemy konkretne rozwiązania do konkretnych problemów.
P6: A co z czasem realizacji?
Zazwyczaj 1-7 dni. Powinno to być uzależnione od czasu płatności i ilości zamówienia.
 
P7: Kim są klienci estatoner?
Nasi klienci obejmują Bliski Wschód, Afrykę, Amerykę Południową i Azję Południowo-Wschodnią, którzy są producentami, agentami, dystrybutorami, e-biznesmenami i supermarketami związanymi z materiałami eksploatacyjnymi do drukarek. Staramy się zapewnić naszym klientom najlepszą obsługę.